L'équipe du camping Val de Boutonne s'engage pour ses clients!

Depuis Septembre 2019, le camping Val de Boutonne été labélisé Qualité Tourisme, une marque d'état. 

C'est quoi le Label Qualité Tourisme? A quoi s’engagent les professionnels du tourisme français ?

Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme s’engagent à offrir :

• un accueil chaleureux ;
• un personnel attentif ;
• la maîtrise des langues étrangères ; 
• des prestations personnalisées ;
• des informations claires et précises ;
• une propreté et un confort assurés ; 
• la découverte d'une destination ; 
• la prise en compte de votre avis.

Quelles sont les garanties apportées par la marque Qualité Tourisme?

Pour obtenir la marque Qualité Tourisme, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux Engagements Nationaux de Qualité qui représentent les exigences essentielles à la satisfaction de la clientèle.

Les professionnels reconnus Qualité Tourisme sont à l'écoute grâce à l'analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations. Leurs prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant.

Ces procédures permettent aux professionnels d'améliorer de façon continue leurs prestations pour toujours mieux satisfaire les touristes.

Nous espérons répondre à vos attentes et nous nous engageons à nous améliorer encore et encore tous les jours!